Come possiamo aiutarti?

Premium toglie i limiti a chat, scanner del cibo e ricette personalizzate con l'AI, e sblocca gli allenamenti completi, tutti i nomi e la sintesi AI del diario. Due formule: «Per sempre» (pagamento unico, 39,99 €) o mensile (6,99 € con 7 giorni di prova). Senza Premium hai tutte le ricette e ogni giorno 3 messaggi in chat; e tutto ciò che riguarda salute e sicurezza — il piano parto, il PDF per la ginecologa, il diario del dopo parto con l'album, la valigia per l'ospedale e la lista nascita — resta gratis per sempre.

su iPhone Succede dopo un cambio di telefono o una reinstallazione. Vai in Impostazioni → Abbonamento → «Ripristina acquisti»: l'acquisto è legato al tuo Apple ID e torna in un tocco, senza pagare di nuovo.

su Android Succede dopo un cambio di telefono o una reinstallazione. Vai in Impostazioni → Abbonamento → «Ripristina acquisti»: l'acquisto è legato al tuo account Google con cui hai pagato, e torna in un tocco. Se non torna, controlla di essere entrata nel Play Store con quello stesso account.

su iPhone L'abbonamento si gestisce da Apple, non da noi: Impostazioni iPhone → il tuo nome → Abbonamenti → mamma&me → Annulla. Se disdici almeno 24 ore prima del rinnovo non ti viene addebitato nulla. «Per sempre» non ha rinnovi: è tuo e basta.

su Android L'abbonamento si gestisce da Google Play, non da noi: apri Play Store → tocca la tua foto in alto a destra → Pagamenti e abbonamenti → Abbonamenti → mamma&me → Annulla. Se disdici almeno 24 ore prima del rinnovo non ti viene addebitato nulla. «Per sempre» non ha rinnovi: è tuo e basta.

su iPhone Controlla Impostazioni iPhone → Notifiche → mamma&me → Consenti notifiche. Se erano spente, riapri l'app e attendi un minuto: il permesso si riaggancia da solo.

su Android Controlla Impostazioni del telefono → App → mamma&me → Notifiche. Se il telefono ha il risparmio energetico aggressivo, togli mamma&me dall'ottimizzazione batteria: è la causa n.1 delle notifiche che non arrivano su Android.

Sì, da Impostazioni. Il paese regola anche le unità di misura (kg/cm o lb/in) e i contenuti locali come esami e strutture. L'app parla italiano, inglese e spagnolo.

I tuoi dati non sono il prodotto: niente pubblicità, niente vendita a terzi, mai. Viaggiano cifrati e puoi eliminare tutto in qualsiasi momento da Impostazioni → Elimina account.

Scrivici col tasto qui sotto raccontando cosa stavi facendo quando è successo: più dettagli ci dai, prima lo sistemiamo. Leggiamo tutto, davvero.

No. mamma&me ti accompagna e ti aiuta a organizzarti, ma ogni decisione sulla tua salute e su quella del bebè spetta al tuo medico o alla tua ostetrica. Per qualsiasi dubbio clinico, rivolgiti sempre a loro.

Il codice viaggia dentro il link: non c'è niente da ricopiare. Se toccandolo non succede niente, si apre comunque una pagina col pulsante «Apri l'app». Se l'app non ce l'hai ancora, quel pulsante ti porta al negozio e intanto ti mette il codice negli appunti: dopo l'installazione l'app lo ritrova da sola su Android, e su iPhone te lo fa incollare con un tocco. In fondo a quella pagina il codice è comunque scritto in chiaro, e si può digitare a mano.

Sono due tasti in Impostazioni. «Porta via i tuoi dati» ti dà in un file tutto quello che hai scritto. «Elimina account» cancella account e dati per sempre, senza passare da noi. Se il telefono non ce l'hai più, la stessa richiesta si fa dalla pagina /account-deletion.

Quello che hai segnato tu, in una pagina: peso, pressione, umore, movimenti e le domande che ti sei scritta. Nasce sul telefono il giorno prima della visita, e lo mostri, lo mandi o lo stampi. Non lo salviamo da nessuna parte, e non contiene nessuna interpretazione: i valori sono i tuoi, a leggerli è chi ti segue.

Sì. Si dice all'inizio, o si cambia dalle Impostazioni. Da lì in poi crescita, misure, ricordi e album restano di ciascuno: quando salvi un ricordo l'app ti chiede di chi è, e nel libro ognuno ha le sue pagine.